• پاسخگویی به تماس‌های ورودی و درک صحیح نیاز مشتری
• ثبت دقیق درخواست مشتری
• ارائه راه‌حل مناسب و یا راهکارهای جایگزین به مشتری
• برقراری تماس‌های خروجی حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
• پیگیری امور مربوط به مشتریان
• ارائه گزارش‌های دوره‌ای به سرپرست مستقیم
• پاسخگویی به چت آنلاین

• تسلط به نرم‌افزارهای Office به خصوص Word  و Excel
• ترجیحا آشنا به نرم‌افزارهای مرتبط با کال‌سنتر
• آشنایی با مفاهیم مشتری‌مداری
• آشنا با فنون مذاکره
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان
• مسئولیت پذیر، دقت بالا، پویا
  
• توانمند در برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان
• توانایی کار در محیطی تیمی

شیفت کاری صبح: 9 الی 17

شیفت کاری شب: 16:30 الی 12:30

وام

بیمه درمانی تکمیلی

ناهار